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A maioria é publicada em um ou dois segundos sem que ninguém precise olhar. Os que deixam a IA em dúvida esperam na sua fila de moderação. Se ninguém cuidar deles, são decididos por você depois de um prazo. Comentários rejeitados ficam guardados por um tempo e depois têm o conteúdo apagado permanentemente.",[167,171,172,173,177,178,181],{},"Você controla os limites, o prazo e o período de retenção em ",[174,175,176],"strong",{},"Moderation Rules",". Veja ",[179,180,57],"a",{"href":58},".",[183,184,185],"note",{},[167,186,187,188,191],{},"A moderação começa ",[174,189,190],{},"desligada"," em widgets novos. Enquanto estiver desligada, os comentários são publicados como enviados, e os limites antispam e as regras de palavras abaixo também não funcionam.",[193,194,196],"h2",{"id":195},"o-caminho-de-um-comentário","O caminho de um comentário",[198,199,200,213],"table",{},[201,202,203],"thead",{},[204,205,206,210],"tr",{},[207,208,209],"th",{},"Etapa",[207,211,212],{},"O que acontece",[214,215,216,225,233,241,249,257],"tbody",{},[204,217,218,222],{},[219,220,221],"td",{},"1. Verificações instantâneas",[219,223,224],{},"Palavras bloqueadas, links suspeitos e envios rápidos demais são detectados.",[204,226,227,230],{},[219,228,229],{},"2. Autor confiável?",[219,231,232],{},"Autores com histórico longo e limpo são publicados na hora.",[204,234,235,238],{},[219,236,237],{},"3. Revisão da IA",[219,239,240],{},"Claramente ok: publicado. Claramente nocivo: rejeitado. Em dúvida: vai para a sua fila.",[204,242,243,246],{},[219,244,245],{},"4. Sua fila",[219,247,248],{},"Você aprova ou rejeita.",[204,250,251,254],{},[219,252,253],{},"5. Ninguém agiu",[219,255,256],{},"Decidido automaticamente quando o seu prazo vence.",[204,258,259,262],{},[219,260,261],{},"6. Comentários rejeitados",[219,263,264],{},"O conteúdo é apagado ao fim do período de retenção.",[167,266,267],{},"Enquanto um comentário espera em qualquer etapa, seus leitores não o veem. O autor o vê como enviado.",[193,269,221],{"id":270},"_1-verificações-instantâneas",[167,272,273],{},"Rodam em milissegundos, antes de o comentário ser salvo.",[275,276,277,284,290],"ul",{},[278,279,280,283],"li",{},[174,281,282],{},"Limites antispam."," Um autor pode enviar 5 comentários por minuto e 30 por hora. Enviar o mesmo texto várias vezes gera uma resposta mais dura: os comentários daquele dia voltam para revisão e o autor fica 24 horas sem poder comentar.",[278,285,286,289],{},[174,287,288],{},"Regras de links."," Links para serviços de imagem conhecidos passam. Encurtadores de links e links de contas recém-criadas vão para a sua fila. Autores antigos podem postar links livremente.",[278,291,292,295],{},[174,293,294],{},"Regras de palavras."," Palavras e frases que bloqueiam um comentário, enviam para a sua fila ou apenas ficam registradas. Podem ser limitadas a um idioma, então uma palavra que é ofensa em um idioma mas inofensiva em outro só age onde deve. As regras de palavras ainda não podem ser editadas no Site Console.",[193,297,299],{"id":298},"_2-autores-confiáveis-passam-na-frente","2. Autores confiáveis passam na frente",[167,301,302,303,306],{},"Cada autor tem uma ",[174,304,305],{},"pontuação de confiança"," de 0 a 100, que começa em 50:",[198,308,309,319],{},[201,310,311],{},[204,312,313,316],{},[207,314,315],{},"Evento",[207,317,318],{},"Mudança",[214,320,321,329,337,345],{},[204,322,323,326],{},[219,324,325],{},"Um comentário é aprovado",[219,327,328],{},"+1",[204,330,331,334],{},[219,332,333],{},"Um comentário é rejeitado ou marcado como spam",[219,335,336],{},"−10",[204,338,339,342],{},[219,340,341],{},"A conta completa 30 dias",[219,343,344],{},"+5",[204,346,347,350],{},[219,348,349],{},"A conta completa 90 dias",[219,351,344],{},[167,353,354,355,358,359,362],{},"Um autor com pontuação ",[174,356,357],{},"60 ou mais"," e ",[174,360,361],{},"pelo menos 15 comentários aprovados"," é confiável: seus comentários são publicados na hora, sem revisão da IA. Seus leitores assíduos nunca esperam na fila. Uma rejeição custa tanta confiança quanto dez aprovações, então a confiança perdida é difícil de recuperar.",[193,364,237],{"id":365},"_3-revisão-da-ia",[167,367,368],{},"A IA dá nota a todos os outros comentários em seis categorias, de 0 (nada) a 1 (inconfundível):",[167,370,371,375,376,379,380,383,384,387,388,391,392,395],{},[372,373,374],"code",{},"hate_speech"," (discurso de ódio) · ",[372,377,378],{},"insult"," (insulto) · ",[372,381,382],{},"threat"," (ameaça) · ",[372,385,386],{},"fraud"," (fraude) · ",[372,389,390],{},"explicit"," (conteúdo explícito) · ",[372,393,394],{},"nonsense"," (sem sentido)",[167,397,398,399,402],{},"Suas ",[174,400,401],{},"regras de sinalização"," (flag rules) decidem o que cada nota significa. Cada categoria tem dois limites:",[275,404,405,412,418],{},[278,406,407,408,411],{},"A partir de ",[174,409,410],{},"review",", o comentário vai para a sua fila.",[278,413,407,414,417],{},[174,415,416],{},"reject",", é rejeitado na hora.",[278,419,420],{},"Abaixo dos dois, é publicado.",[167,422,423,424,426],{},"Cada categoria começa com limites padrão, que você pode mudar uma categoria por vez. ",[372,425,394],{}," recebe nota e aparece na análise, mas por padrão não segura comentários: texto sem sentido incomoda, mas não faz mal.",[167,428,429,430,433],{},"A IA também leva em conta a sua ",[174,431,432],{},"categoria de conteúdo",". \"Esse personagem é nojento, odiei ele\" é uma crítica comum em um site de quadrinhos e um problema nas avaliações de produtos de uma loja. Definir a categoria (comics, ecommerce, news, gaming, forum, education, social ou general) permite que a IA leia os comentários no contexto certo.",[183,435,436],{},[167,437,438],{},"A IA lê um comentário por vez, com a sua categoria de conteúdo e o idioma detectado. Ela não vê sua página nem o resto da conversa. Spam fora do assunto e coordenado é tratado pelos limites antispam e pela detecção de duplicados.",[193,440,245],{"id":441},"_4-sua-fila",[167,443,444,445,448,449,452,453,181],{},"Os comentários em que a IA ficou em dúvida esperam em ",[174,446,447],{},"Comments & Moderation",", na aba ",[174,450,451],{},"Pending",". Para cada um você vê por que foi sinalizado, as notas por trás disso e o perfil de confiança do autor. Você aprova ou rejeita. Aprovar publica o comentário e aumenta a confiança; rejeitar o esconde e reduz a confiança. Veja ",[179,454,53],{"href":54},[456,457,459],"h3",{"id":458},"denúncias-dos-leitores","Denúncias dos leitores",[167,461,462,463,466],{},"Os leitores podem denunciar um comentário publicado. As denúncias têm peso de acordo com a pontuação de confiança de quem denuncia, então um leitor confiável conta mais do que uma conta recém-criada. Quando o peso acumulado é suficiente, o comentário aparece na sua fila. Um comentário denunciado ",[174,464,465],{},"continua visível"," enquanto espera: uma denúncia sozinha não basta para esconder algo.",[193,468,470],{"id":469},"_5-quando-ninguém-cuida-da-fila","5. Quando ninguém cuida da fila",[167,472,473,474,477],{},"Isso acontece esteja você acompanhando ou não. Se um comentário passar do seu ",[174,475,476],{},"prazo de revisão"," (7 dias por padrão), o sistema decide por você, para que uma fila esquecida nunca enterre comentários bons para sempre. Você escolhe como:",[198,479,480,490],{},[201,481,482],{},[204,483,484,487],{},[207,485,486],{},"Ação no fim do prazo",[207,488,489],{},"O que faz",[214,491,492,503,513,523],{},[204,493,494,500],{},[219,495,496,499],{},[174,497,498],{},"Automatic"," (padrão)",[219,501,502],{},"Decide pela nota da IA: igual ou acima do corte (60% por padrão) é rejeitado; abaixo é aprovado.",[204,504,505,510],{},[219,506,507],{},[174,508,509],{},"Approve",[219,511,512],{},"Sempre publica.",[204,514,515,520],{},[219,516,517],{},[174,518,519],{},"Reject",[219,521,522],{},"Sempre rejeita.",[204,524,525,530],{},[219,526,527],{},[174,528,529],{},"Keep waiting",[219,531,532],{},"Nunca decide automaticamente. A fila espera até alguém agir.",[167,534,535],{},"Alguns comentários nunca são decididos dessa forma:",[275,537,538,541,544],{},[278,539,540],{},"Comentários que o autor apagou continuam apagados.",[278,542,543],{},"Comentários que você já decidiu simplesmente saem da fila.",[278,545,546],{},"Comentários denunciados passam por uma nova revisão da IA. O autor pode ter sido confiável, então talvez não exista nota para usar. Se a nova revisão mandar o comentário de volta para a fila e o prazo vencer de novo, a denúncia é descartada.",[167,548,549,552],{},[174,550,551],{},"Decisões automáticas nunca mudam a pontuação de confiança do autor."," Quem decidiu foi o prazo, não o comportamento do autor. Na análise do comentário, as decisões automáticas são identificadas como tal, para você distingui-las das suas.",[193,554,556],{"id":555},"_6-o-que-acontece-com-comentários-rejeitados","6. O que acontece com comentários rejeitados",[167,558,559,560,563],{},"Um comentário rejeitado some do seu site na hora, mas fica guardado durante o seu ",[174,561,562],{},"período de retenção"," (180 dias por padrão, de 30 dias a 10 anos) caso a decisão seja contestada. Quando o período termina, o conteúdo é apagado permanentemente:",[275,565,566,572],{},[278,567,568,571],{},[174,569,570],{},"Ninguém respondeu",": o comentário é apagado por completo, com as imagens.",[278,573,574,577],{},[174,575,576],{},"Alguém respondeu",": o comentário fica como um espaço vazio para a conversa abaixo dele continuar de pé. O texto, as imagens, o endereço IP do autor e os dados do navegador são apagados. Os leitores o veem como apagado, como antes.",[579,580,581],"warning",{},[167,582,583],{},"Isso não pode ser desfeito. Se você precisar guardar um comentário por mais tempo, por exemplo para um processo judicial, aumente o período de retenção antes que ele termine.",[193,585,587],{"id":586},"_7-conferindo-a-ia","7. Conferindo a IA",[167,589,590],{},"Algumas vezes por dia, o sistema pega aleatoriamente 1% dos comentários rejeitados recentemente e os coloca na sua fila para uma segunda olhada. Assim você percebe se a IA está rejeitando demais. Revisar um deles não muda nada, a menos que você o aprove. Se você continuar encontrando bons comentários entre eles, seus limites estão rígidos demais.",[193,592,594],{"id":593},"perguntas-frequentes","Perguntas frequentes",[167,596,597,600],{},[174,598,599],{},"Um comentário foi rejeitado e o autor quer saber por quê.","\nAbra-o em Comments & Moderation. Comentários rejeitados pela IA mostram a análise completa: quais categorias dispararam, com que intensidade e qual foi o veredito. Decisões tomadas antes de as análises serem guardadas não têm análise.",[167,602,603,606,607,609],{},[174,604,605],{},"Preciso olhar a fila todos os dias?","\nNão, o prazo existe para isso. Ainda assim, a decisão automática é um recurso de reserva, não um substituto: ela não lê o contexto como você. Escolha ",[174,608,529],{}," apenas se alguém realmente cuida da fila.",[167,611,612,615],{},[174,613,614],{},"Um autor diz que o comentário sumiu.","\nVeja se ele atingiu um limite antispam. Enviar o mesmo texto repetidamente bloqueia os envios por 24 horas e devolve para revisão os comentários daquele dia. É a causa mais comum.",{"title":617,"searchDepth":618,"depth":619,"links":620},"",2,3,[621,622,623,624,625,628,629,630,631],{"id":195,"depth":618,"text":196},{"id":270,"depth":618,"text":221},{"id":298,"depth":618,"text":299},{"id":365,"depth":618,"text":237},{"id":441,"depth":618,"text":245,"children":626},[627],{"id":458,"depth":619,"text":459},{"id":469,"depth":618,"text":470},{"id":555,"depth":618,"text":556},{"id":586,"depth":618,"text":587},{"id":593,"depth":618,"text":594},"O que acontece com um comentário desde o envio até ser publicado, rejeitado ou finalmente apagado.","md",{},true,{"title":49,"description":632},"g9bWMMd5rW2aSFkwfUuH_AxSBlW6agYx9N37OpMZb-I",[639,641],{"title":38,"path":39,"stem":40,"description":640,"children":-1},"Combine o widget com o seu site usando 35 temas, detecção automática de modo claro e escuro e quatro idiomas de interface.",{"title":53,"path":54,"stem":55,"description":642,"children":-1},"Esvazie a fila em Comments & Moderation, leia a análise da IA e aprove, rejeite ou bana com uma tecla.",1792581800133]