Planlar ve faturalandırma

Bir plana neler dahildir

Her hesap Free planla başlar, kart gerekmez. Ücretli planlar dört sınırı yükseltir:

• Yorumlar: widget'larınızın kaç yorum saklayabileceği.
• Medya depolama: yorumlara eklenen görseller için alan.
• Widget'lar: kaç widget oluşturabileceğiniz.
• Widget başına moderatör: her widget'ı kaç kişinin moderasyondan geçirebileceği.

Hiçbir planda sayfa görüntüleme sınırı yoktur ve sitenizde reklam gösterilmez. Güncel planlar ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında. Yıllık ödeme, aylık ödemekten daha ucuzdur.

Plan, widget'ların sahibi olan hesaba aittir. Davet ettiğiniz yöneticilerin ve moderatörlerin kendi planlarına ihtiyacı yoktur.

Subscription sayfası

Site Console → Subscription şunları gösterir:

• mevcut planınız, durumu ve fiyatı;
• yorum, medya depolama ve widget kullanımınız ile widget başına izin verilen moderatör sayısı;
• aylık ya da yıllık olarak mevcut planlar;
• sık sorulan faturalandırma sorularının yanıtları.

Plan durumu, kenar çubuğunda Subscription'ın yanında bir rozet olarak da görünür.

Abone olun ya da yükseltin

1. Subscription sayfasını açın ve aylık ya da yıllık ödemeyi seçin.
2. Bir plan seçin. Ödeme sağlayıcımızın güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
3. Ödemeden sonra Site Console'a geri dönersiniz.

Ödeme onaylanırken sayfa Checkout in progress gösterir ve başka bir ödeme başlatılamaz. Ödeme tamamlanınca sayfa kendiliğinden güncellenir.

Yükseltmeler hemen geçerli olur; dönemin geri kalanı için fark ödeme sağlayıcısı tarafından hesaplanır. Ülkenizde geçerli vergiler ödeme sırasında eklenir.

Aboneliğinizi yönetin

Manage subscription müşteri portalını açar. Burada plan değiştirebilir, ödeme yönteminizi ve fatura bilgilerinizi güncelleyebilir, faturalarınızı görebilir ve iptal edebilirsiniz.

Plan düşürmek

Bir düşürme fatura döneminizin sonuna planlanmışsa Subscription sayfası tarihle birlikte Downgrade scheduled gösterir; mevcut planınız o zamana kadar eksiksiz devam eder. Düşürme geçerli olduğunda kullanımınız yeni planın sınırlarının üstündeyse, kullanımınızı azaltana ya da yeniden yükseltene kadar widget'larınız yeni yorum gibi yeni veriler kabul etmez.

İptal etmek

• Planınız mevcut fatura döneminin sonuna kadar etkin kalır. Sayfa tarihle birlikte Cancellation scheduled gösterir.
• O zamana kadar iptali geri alabilirsiniz.
• Dönem bittikten sonra yorumlarınız, görselleriniz ve ayarlarınız 2 ay boyunca salt okunur olarak saklanır. Widget'lar sitenizde görünmeye devam eder, ama yeni hiçbir şey kabul edilmez.
• Bu 2 ay içinde yeniden abone olmazsanız verileriniz kalıcı olarak silinir.

Sınırlar ve uyarılar

Herhangi bir kullanım sınırının %80'ine ulaştığında uyarı alırsınız. %100'de Subscription sayfası Usage limit exceeded gösterir; planınızı yükseltene ya da yer açana kadar yeni içerik eklenemez.

Bir ödeme başarısız olursa

Ödeme sağlayıcısı başarısız bir yenilemeyi sonraki günlerde yeniden dener ve size e-posta gönderir. Tüm denemeler başarısız olursa bir ek süre (grace period) başlar: aboneliğiniz etkin kalır ve sayfa son tarihle birlikte Payment overdue — grace period active gösterir. Süre bitmeden portaldan ödeme yönteminizi güncelleyin; aksi hâlde abonelik iptal edilir.

Faturalandırma desteği

Portalın yanıtlayamadığı faturalandırma soruları için [email protected] adresine yazın. Daha fazla yanıt SSS sayfasında.