套餐与账单
套餐包含什么
每个账号都从 Free 套餐开始，无需绑定银行卡。付费套餐会提高以下四项上限：
- 评论：你的组件可以存储多少条评论。
- 媒体存储：评论所附图片占用的空间。
- 组件：你可以创建多少个组件。
- 每个组件的审核员：每个组件可以有多少人参与审核。
所有套餐都不限制页面浏览量，也不会在你的网站上显示广告。当前的套餐和价格请见价格页面。按年付费比按月付费更划算。
套餐属于拥有组件的账号。你邀请的管理员和审核员不需要自己的套餐。
Subscription 页面
Site Console → Subscription 显示：
- 当前套餐、状态和价格；
- 评论、媒体存储和组件的用量，以及每个组件允许的审核员人数；
- 可选的套餐，支持按月或按年付费；
- 常见账单问题的解答。
套餐状态也会以徽章形式显示在侧边栏 Subscription 旁。
订阅或升级
- 打开 Subscription，选择按月或按年付费。
- 选择套餐后，你会跳转到支付服务商的安全付款页面。
- 付款完成后返回 Site Console。
确认付款期间，页面会显示 Checkout in progress，此时无法发起新的付款。付款完成后页面会自动更新。
升级会立即生效，本周期剩余时间的差价由支付服务商结算。你所在国家或地区适用的税费会在付款时加收。
管理订阅
Manage subscription 会打开客户门户，你可以在其中更换套餐、更新付款方式和账单信息、查看发票以及取消订阅。
降级
如果降级安排在当前计费周期结束时生效，Subscription 页面会显示 Downgrade scheduled 及日期，在此之前当前套餐的全部功能仍然可用。如果降级生效时你的用量超过新套餐的上限，组件将停止接收新数据（例如新评论），直到你减少用量或再次升级。
取消
- 套餐会一直有效到当前计费周期结束。页面会显示 Cancellation scheduled 及日期。
- 在此之前，你可以撤销取消。
- 周期结束后，你的评论、图片和设置会以只读方式保留 2 个月。组件仍会显示在你的网站上，但不再接收任何新内容。
- 如果在这 2 个月内没有重新订阅，你的数据将被永久删除。
上限与提醒
任意一项用量达到上限的 80% 时，你会收到提醒。达到 100% 时，Subscription 页面会显示 Usage limit exceeded，在你升级或腾出空间之前无法添加新内容。
付款失败时
支付服务商会在接下来的几天内重试失败的续费，并通过邮件通知你。如果所有重试都失败，将进入宽限期：订阅仍然有效，页面会显示 Payment overdue — grace period active 及截止日期。请在宽限期结束前在门户中更新付款方式，否则订阅将被取消。
账单帮助
如有门户无法解决的账单问题，请发送邮件至 [email protected]。更多解答请见常见问题。